ISO 17020 استشاري هيئات تفتيش معتمد

مقدمة

وضعت هذه المواصفات الأوروبية بهدف تعزيز الثقة لدى الجهات التي تقوم بالتفتيش والمطابقة، كما وضعت بناءً على خبرة الجهات الأوروبية التي تقوم بالتفتيش آخذين بعين الاعتبار متطلبات وتوصيات الوثائق الأوروبية والدولية مثل الأيزو 9000 وسلسلة مواصفات (إيه أن/أيزو 9000) و أيزو/أي إيه سي دليل رقم 39

وقد قامت جهات التفتيش بتنفيذ التقييمات بالإنابة عن العملاء في القطاع الخاص والمؤسسات التي تتبع لها و/أو السلطات الرسمية بهدف تزويد هذه الأطراف بالمعلومات الخاصة بالمطابقة مع التعليمات والمواصفات والمقاييس

وتشتمل متغيرات التفتيش على مسائل الكم والنوع والسلامة وصلاحية الاستخدام والالتزام الدائم بمعايير سلامة المصانع والأنظمة السارية، وينبغي للمعايير العامة المطلوبة من هذه الجهات الخضوع لها، أن تكون منسجمة مع المواصفات الأوروبية من أجل أن يتم تقبل خدماتها من قبل العملاء والسلطات المشرفة

الأهداف العامة

تأهيل القائمين بأعمال التفتيش على التخطيط والتنفيذ والتطبيق  لأنشطة التفتيش

التعرف على متطلبات المواصفة القياسية الدوليةISO /IEC 17020

التعرف على أهم المفاهيم والتعريفات الواردة بالمواصفة

التعرف على معايير الاستقلالية والنزاهة والحيادية

معايير التصنيفات المختلفة لجهات التفتيش

نظام الجودة بإدارات التفتيش ووثائق الجودة المطلوبة

المعلومات المطلوب إدراجها بدليل الجودة لجهات التفتيش

مطالب المواصفة بخصوص العاملون بجهات التفتيش من حيث :  العدد / التأهيل / الخبرة / المعلومات / القدرة على الحكم على المطابقة مع المتطلبات طبقا لنتائج التفتيش

احتياجات تدريب المفتشين

طرق وإجراءات التفتيش

التعامل مع مواد وعينات التفتيش

المحتويات

خلفية عن مفهوم الايزو ISO / IEC

تطور مفاهيم الجودة ونظم التفتيش

نشأة المواصفات القياسية لنظم إدارة الجودة بصفة عامة والمرتبطة بمنظمة الأيزو

العائد من تطبيق نظام إدارة للجودة والتفتيش

ISO /IEC 17020:2012 متطلبات المواصفة القياسية الدولية

الطرق الإحصائية ومفهوم سحب وقبول العينات

أدوات القياس والتفتيش والاختبار

السمات الشخصية لاستشاري الجودة الناجح

Gap Analysis  إعداد تحليل الفجوات وتطبيقه على المنشاة

تصميم الوثائق الأساسية للنظام

تأهيل الاستشاري لتنفيذ التدقيق الداخلي

اجتماع مراجعة الإدارة وكيفية إدارته وتنفيذه

التقييم النهائي للنظام إدارة الجودة