الاتجاهات التنظيمية الحديثة لتطوير أساليب العمل و تطبيقاتها وفق معايير التميز المؤسسي

الأهداف

 EFQM تطبيق الخطوات العملية لتطبيق نموذج التميز الأوروبي

EFQM بناء مناخ العمل المساعد في إحداث التغيير التنظيمي نحو تطبيق نموذج التميز

تطبيق أدوات وأساليب تطوير النموذج في الواقع العلمي

كيفية إحداث التطوير المستمر في الخدمات والمنتجات لتحقيق التميز والريادة في الأداء

المحتويات

التحولات الجديدة وأثرها على منظمات الأعمــــال

إدارة الجودة الشاملة – أحد الأساليب الابتكارية لتحسين أساليب العمل

إدارة الجودة الشاملة والتغيير التنظيمي

( EFQM ) معايير نموذج التميز

 العناصر الأساسية في نماذج إدارة التميز

المشاركون

المدراء الجدد الذين يسعون للتطوير ذاتهم والارتقاء بمؤسساتهم وتطويرها